Обзор профессиональных гарнитур Plantronics

Телекоммуникация и связь являются неотъемлемой частью любого бизнеса в современном мире. С развитием технологий повсеместно ускоряются бизнес-процессы. Наши возможности расширяются, но растут и требования, в том числе к обработке информации. Этот процесс должен быть быстрым и качественным. Поэтому любой контакт-центр, независимо от специфики и масштабов, сегодня нуждается в качественных и долговечных гарнитурах. 

Профессиональные гарнитуры Plantronics имеют ряд характеристик и особенностей, которые качественно выделяют их среди конкурентов на рынке телекоммуникаций по таким параметрам как эргономика, качество звука и надежность всего решения.  

 

Профессиональные гарнитуры Plantronics это:

1) Комфорт и удобство - забота о своих сотрудниках, как отдельных винтиков единой большой системы, которая приносит деньги.

Лёгкие по весу гарнитуры с мягкими удобными подушечками идеально подходят для постоянного ношения на протяжении всего дня. Они легко подстраиваются под форму головы любого пользователя благодаря регулируемым креплениям оголовья. Все это позволяет создать комфортную рабочую среду для каждого сотрудника. С гарнитурой человек сохраняет естественное положение тела, что убирает неприятные болевые ощущения, снижает общую усталость. Это также предотвращает ухудшение осанки, искривления. Медицинские исследования, проведённые в институте Santa Clara Valley, показали, что использование в офисе профессиональных гарнитур Plantronics сокращает мышечное напряжение на 41%.

2) Эффективность работы и производительность - направленность на достижение поставленных целей.

Повышение производительности достигается благодаря тому, что одновременно с телефонными переговорами сотрудник может делать другую работу: искать нужный документ, печатать. Вместе с тем, улучшается качество обработки телефонных вызовов, так как сотрудник всегда у телефона и занят клиентом. Тестирование профессиональных гарнитур Plantronics показало, что их использование повышает производительность на 43%.

3) Воплощение новейших технологий - повышение качества обработки заказов - забота о клиентах компании.

• Call Clarity™ - запатентованная технология Plantronics, позволяет снизить отрицательное влияние на качество звука таких явлений IP-телефонии, как эхо, искажения сигнала, смещения частотного и динамического диапазонов в область некомфортного восприятия речи.
• Digital Signal Processing - технология обработки звука, которая позволяет снизить уровень фоновых шумов до 35%, сохраняя четкость и чистоту передаваемого голоса.  Технология DSP используется в гарнитурах Plantronics, подключаемых к компьютеру через USB-порт, а не к звуковой карте.
• Quick Disconnect™ - фирменный разъем позволяет пользователю быстро отсоединять гарнитуру от телефонного, благодаря чему, оператор может покидать своё рабочее место, не снимая гарнитуру с головы. При этом абонент остаётся на линии, и разговор можно возобновить, подключив гарнитуру обратно
• SoundGuard Plus™ - фирменная технология Plantronics, которая фильтрует резкие звуковые колебания на линии и защищает оператора от звуковых перегрузок.
• Технология шумоподавления до 92% - для передачи естественного голоса в условиях высокого уровня шумов в рабочей среде.

​